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생활성서사

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    • 업무시간 : 08:30 - 17:30
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    FAQ

      • [양식] 출판 콘텐츠용 신청서_생활성서사 저작물 사용 승인 신청서.hwp (88KB)
      • [양식] 온라인 플랫폼 콘텐츠용 신청서_생활성서사 저작물 사용 승인 신청서.hwp (88KB)


      생활성서사의 도서 및 기타 콘텐츠의 사용 신청을 위한 신청서 양식입니다. 

      해당 파일을 다운받아 작성하신 후, 생활성서사 단행본 편집부로 메일을 보내 주시면 

      내부 절차에 따라 진행 후 결과를 알려 드리겠습니다. 

      이메일: lucythesky@gmail.com

      전   화: 02)945-5981

    • [ 상품결제 ] 온라인 입금계좌번호를 알고싶습니다.   

      번호: 10

      예금주: 생활성서사

      신한은행 100-030-822603

      농협 301-0172-3697-51


      고객센터 02-945-5985 / biblelifebiz@biblelife.co.kr

    • [ 반품/교환/환불 ] 환불은 어떻게 하나요?   

      번호: 9

      - 온라인계좌로 환불하거나 적립금으로 예치할 수도 있습니다.
      - 신용카드결제는 승인을 취소하는 방법으로 돌려드립니다

    • 단순변심으로 인한 교환, 환불은 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.


      이 점 널리 양해해 주시고 고객께서는 상품 주문 시에 충분히 살펴본 후에 주문해주시면 감사하겠습니다.


      고객센터 02-945-5985 / biblelifebiz@biblelife.co.kr

    • [ 반품/교환/환불 ] 상품 반품 방법과 반품비용은 어떻게 되나요?   

      번호: 7

      잘못 주문했거나, 문제가 있어 반품을 원하시는 경우 처리절차는 아래와 같습니다. 

      1. 상품에 하자가 있어 교환/반품 하는 경우
        - 수령일로부터 7일 이내에 반품 해주셔야 합니다. 

      2. 반품비용 
        - 잘못된 주문으로 인한 반품비용은 고객님께서 부담하시게 됩니다.

        - 생활성서사에서 보내드린 CJ대한통운을 통해서 보내시면 됩니다.


      3. 반품시 주의사항 
        - 간단한 포장과 함께 주문번호와 성함을 기재해주시고 [반품]임을 명시해주시면 감사드립니다. 

        단, 비닐포장이 되어있는 상품은 비닐포장을 뜯지 않으셨을 때만 반품이 가능합니다.

    • [ 상품결제 ] 영수증 발급은 어떻게하나요?   

      번호: 6

      상품을 구매하신 경우 전화를 주시면 안내해 드리겠습니다.

      고객센터 02-945-5985 / biblelifebiz@biblelife.co.kr



    • 결제 전까지는 전화번호, 배송지, 결제 방법 등의 내용을 변경하실 수 있습니다.

      마이페이지에서 하실 수 있습니다.

      결제 후에 수정 및 변경을 원하실 때는 전화나 이메일로 연락주십시오.

       

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    • 로그인 후에 [주문/배송]에서 확인하시면 됩니다.



    • [ 주문 ] 해외주문도 가능하나요?   

      번호: 3

      해외 배송을 원하시는 분은 상품을 장바구니에 담아서 주문하실 때 해외배송을 체크하시면 됩니다.

      배송료는 발송 후 무게에 따라 따로 청구 드립니다.

    • 고객센터로 연락주시면 상담 후 처리해드립니다.

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    • [ 주문 ] 비회원도 주문할 수 있나요?   

      번호: 1

      비회원으로 주문하실 때에는, 원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 구매하기 버튼을 클릭하시면 로그인 창으로 이동하게 됩니다. 이때 하단의 [비회원 구매하기] 버튼을 클릭하면 비회원으로 구입이 가능합니다.

      주문정보를 모두 입력하시고 결제버튼을 클릭하시면 주문완료 페이지가 나옵니다. 이때에 주문번호와 주문시 입력하신 메일주소를 기억하셨다가 확인하실 때 사용하시면 됩니다.

      주문확인은 상단 "주문/배송조회"를 클릭하시면 비회원이므로 로그인화면 하단에 정보입력란에 정보를 입력하시고 주문 상황을 확인하실 수 있습니다.

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